Filiz Yıldız Aktaş Kuaför Beylikdüzü Şubesinde Saç Boyama Sonrası Yanma Ve Kopma, İade Talebi

8 Haziran Pazartesi günü Filiz Yıldız Beylikdüzü şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. Hem istediğim renkte bir sonuç elde edemedim hem de yapılan işlem sonucunda saçım yandı ve ciddi kopmalar oluştu.

Yaşadığım bu durum nedeniyle bugün tekrar salona giderek şikayetimi ilettim. Saçımın koptuğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen sadece bakım yapmamı söylediler bakım yapalım bile demediler, bir çözüm sunmadılar ve özellikle ifade etmeme rağmen kesinlikle para iadesi yapamayacaklarını belirttiler.

Saçımdaki yanma ve kopmalar nedeniyle saçımı kestirmek zorunda kaldım ve şu an saçımı sürekli toplamak zorunda kalıyorum, rahatça kullanamıyorum. Yaklaşık 5 bin tl ödediğim bu işlem sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iadesini ya da mağduriyetimi gerçekten telafi edecek somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.