18 Ekim 2025 tarihinde aldığım Filiz Kelebek makarna paketini açtığımda, makarnanın içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 03/12/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem iğrendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tencereye attığımda suyun üstünde yüzen bir şey fark ettim, yakından bakınca canlı böcek olduğunu gördüm. Gerçekten inanılmaz! Sanırım Filiz artık ürünlerine ekstra “protein” eklemeye başladı, haberimiz yokmuş. Üstelik paket tamamen kapalıydı, yani bu böcek üretim aşamasında girmiş. Bu kadar bilinen bir markanın hijyen ve kalite kontrolü bu kadar salmış olması akıl alır gibi değil.
Şu ana kadar ne marketle ne de Filiz Makarna müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu olaydan sonra hem ürün değişimi, hem ücret iadesi, hem de yetkililerden açıklama bekliyorum. Bu kadar büyük bir markanın insan sağlığıyla bu şekilde oynaması kabul edilemez. Ürünü atmadım, elimde duruyor. Gerekirse Tarım Bakanlığı’na da şikayet edeceğim.
Olayın fotoğraflarını da buraya ekliyorum, herkes “Filiz farkı” nı kendi gözleriyle görsün. Mutfakta midem kalktı, tencereye bakamıyorum. Hijyen sıfır, kalite sıfır, sorumluluk sıfır. Filiz markasından acil bir açıklama ve telafi bekliyorum.
Yorumlar