Paketli Makarna Ürününde Yabancı Madde ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

18 Ekim 2025 tarihinde aldığım Filiz Kelebek makarna paketini açtığımda, makarnanın içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 03/12/2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem iğrendirdi hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tencereye attığımda suyun üst...

16.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer İhsaniye'deki Özen Gross Market'ten aldığım Filiz Yassı Spagetti makarnayı pişirmek için paketi açtığımda, mutfağı yoğun bir plastik kokusu sardı. İlk başta tencere yanıyor sandım; ancak makarnanın içinden 4-5 tane büyük, sayısız küçük böcek çıktı. Bir tanesini yık...

Filiz Spagetti makarna ürününü File Market’ten satın aldım ve bugün açtığımda içerisinden kurtlar çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünmekte ve ambalajı tamamen kapalı, herhangi bir hasar veya yırtık yoktu. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Henüz Fil...

Bugün Filiz markasına ait Kelebek makarna (parti numarası: 065525) pişirmek isterken çok kötü bir durumla karşılaştım. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, makarnayı tencereye attığımda içerisinden bir sürü böcek çıktı. Ambalaj tamamen kapalıydı ve pakette herhangi bir yırtık, delik ya da bozul...

Tarafınızdan üretilen Filiz Yumurtalı Makarna (paket üzerinde üretim tarihi, son kullanma tarihi 2027 Ürünü ambalajından çıkarıp pişirmek üzere hazırladığım sırada içerisinde böcek olduğunu fark ettim. 4/5 adet canlı böcekler. Bu durum hem hijyen açısından son derece sağlıksız hem de insan sağlığını...