to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden fileambalaj isimli satıcıdan 3x20 metre sera taban örtüsü sipariş ettim, iki ayrı parça halinde 3x12 ve 3x3 metre ürün geldi. Toplamda 15 metre ve kesilmiş. Arazi şartlarında çok zor durumda kaldım. Kepçe ve işçi çağırmış, üstüne atılacak mıcır getirtmiştim, erteleyemedim ve mecburen eksik döşedim. Durumu satıcı firmaya ilettim ve ürünle ilgili olumsuz görüş bildirdim. Firma benden sipariş numarasını ve ismimi istedi. Bilgileri verdim. Daha sonra 'Numaranıza ulaşamadık, numaranızı yazarsanız ve bizi ararsanız görüşelim' şeklinde bir mesaj aldım. İki kez telefon numaramı yazıp gönderdim fakat arayan olmadı ve son yazdığım telefon numaramın olduğu mesajım silindi. Tekrar yazmaya çalıştığımda 'Mesajınız telefon numarası içeriyor, kontrol ediniz' şeklinde anlamsız bir uyarı aldım. Kısacası konu çözümsüz kaldı ve firmanın yaptığı haksız işlem yanına kar kaldı. Artık ne ürün iadesi yapabilirim ne de ücret iadesi talep edebilirim. Benim tek isteğim bu satıcının özür dilemesi ve yaptığı haksızlıktan diğer kullanıcıların haberdar edilmesi.
Webselcogrup ve Karavanmalzemecim olarak iki isimle oluşan internet satıcısı bu firma, sorumsuz çalışanları ile satış yapan bir firmadır. Hepsiburada sitesinden bir karavan kapı kilidi sipariş verdim. Ürün, standart basit bir ürün; siparişi 1 hafta kargoya vermediler. İki tane numarası bulunan bu fi...
23.09.2025 tarihinde Hepsiburada platformundan, Seramikburada isimli mağazadan Kale Still model klozet kapağı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında, uygun olmadığını fark ettiğim için paketini dahi açmadan 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. İade işlemini Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim v...
Tura Marin firmasından 3 adet ürün satın aldım. Marinreyon sitelerinden. Sepetime ekledim. Ödemesini yaptım ve onayladım. Fakat hafta başı olunca firma ürünlerin stoklarda olmadığını iletti. Bu nedenle siparişi iptal edeceklerini ilettiler. Firmadan 3 kişi ile görüştüm. 1. Si stokta olmadığını iptal...
24 Eylül’de Home Web üzerinden 4’lü saklama kabı termos siparişi verdim (#7284). Siparişi verdiğimden bu yana tam 21 gün (3 hafta) geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslim adresi İstanbul/Sarıyer’dir. Siparişimin gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Yorumlar