File Market’ten yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Superfresh dondurulmuş bamya 450 gr ürünü pişirirken ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü pişirdiğimde bamyaların baş kısımlarındaki kabukların ayıklanmadığını ve bu kısımların sert kaldığını gördüm. Normalde dondurulmuş bir üründe bu ayıklama işleminin yapılmış ve tüketiciye pişirmeye hazır şekilde sunulmuş olmasını beklerdim.
Paket üzerindeki tarihleri tam hatırlamıyorum ancak ürün yeni tarihliydi, yeni mahsul olduğunu özellikle seçmiştik. Buna rağmen baş kısımlarında bu kadar ayıklama hatası olması hem kalite kontrolde hem de üretim sürecinde ciddi bir denetim eksikliğine işaret ediyor. Halkın sofrasına gelen bir üründe bu kadar temel bir işlem atlanmamalı, tüketiciye bu şekilde bir ürün sunulmamalı.
Sürecin ciddiyetle incelenmesini, üretim hattı ve kalite kontrol aşamalarındaki denetimlerin artırılmasını istiyorum. Bu tür hatalardan sorumlu olan kişilerin de halkın sağlığını ve memnuniyetini gözetmedikleri için gerekli uyarıları almasını ve gerekiyorsa görev değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüketicinin açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini de bekliyorum.
Yorumlar