to read complaints and reviews, or file yours.Duru Chai Tohumunda Taş Kontaminasyonu Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı Yaratıyor
Aydın Efeler’deki File Market’ten Nisan ayı içerisinde aldığım Duru marka chai tohumu tarımsal ürünün paketinden çok sayıda küçük taş çıktı. Ürünü tüketirken ağzımıza gelen bu taşlar dişimizi kıracak kadar sertti ve paketin içinden yaklaşık 10–15 tane kadar taş bulduk. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne olan güvenimizi tamamen sarstı.
Ürünün içinde bu kadar fazla taş bulunması, üretim ve eleme sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor. Gıda/tarımsal bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Duru markasının konuyla ilgili olarak tarafıma ulaşıp açıklama yapmasını, bu üretim hatasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve tekrarının yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca markaya gerekli uyarıların iletilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünün paketinden taşlar çıktı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Markadan ücret iadesi talep ettim ancak henüz bir geri dönüş almadım, kimse benimle iletişime geçmedi.
