Filbox Üyelik Ve Hizmet Sorunları: Erişim Problemleri, Otomatik Ödeme Ve İletişimsizlik

Filbox sitesinin spor içeriğinden yararlanmak istedim ancak siteye kaydolmak neredeyse imkansız. Arkadaşım ise zorla üye olmayı başardı fakat her ay 149,99 TL kartından otomatik olarak çekiliyor ve aldığı hizmetten kesinlikle memnun değil. Siteye giriş yapmak, içeriklere ulaşmak ve canlı yayınları izlemek neredeyse mümkün olmuyor. Kadınlar futbol süper ligi, yabancı filmler ve canlı TV gibi içeriklerin hiçbiri düzgün çalışmıyor. Ayrıca sitenin altyapısı ve uygulaması çok kötü, sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün değil. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de benzer şekilde mağdur oldu.

Üyelik iptali veya iade gibi bir seçenek sunulmadığı gibi, muhatap olabileceğimiz bir yetkili de yok. Bu nedenle, Filbox ve benzeri sitelerin denetlenmesini, fiyat-performans açısından uygun olmayan ve hizmet sunamayan kurumların gerekli şekilde engellenmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.