to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün İadesinde Kargo Kodu Sorunu Ve İletişim Eksikliği
19.10.2025 tarihinde Filamentmarketim üzerinden Bambu Lab P1S, X1C, X1E uyumlu cam kapak plakası siparişi verdim (Sipariş No: 739176741). Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Site üzerinden destek talebi oluşturdum ve WhatsApp’tan da mesaj attım. Bana sadece “Yurtiçi Kargo'ya verin” şeklinde yanıt verdiler. Salı gününden bu yana defalarca anlaşmalı kargo kodunu sormama rağmen herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve kodu paylaşmadılar.
Ürün hâlâ elimde ve iade işlemini başlatamıyorum. 2.799,02 TL ödeme yaptım ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, gerekli kargo kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz İade kodu tarafınıza iletilmiştir. Yasanan durum için özür dileriz. Ürün teslimini sonrasında sonrası ücreti iadeniz sağlanacaktır. Saygılar
