Kalite Düşüşü Ve Aşırı Fiyatlar Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürdü

Uzun yıllardır mandıra ürünlerimizi Buca’daki Fikret Sağlam Peynircilik’ten alıyoruz ve aylık ortalama 10.000 TL tutarında düzenli alışveriş yapıyorduk. Ancak yaklaşık son 1 yıldır ürünlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşanıyor ve ödediğimiz fiyatlar, aldığımız ürünlerin kalitesine göre oldukça yüksek kalıyor.

Son olarak tulum peynirini 600 TL’nin üzerinde bir fiyata aldık, fakat peynirde neredeyse hiç tat, lezzet ve aroma yoktu, bu durum bizi gerçekten şaşırttı. Aynı şekilde Doruk marka sucuk aldık, tadı çok kötüydü ve tavaya koyduğumuzda ortası mantar gibi şişti, bu da ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü.

Bu süreçle ilgili işletmeye geri bildirimde bulunduk ancak herhangi bir tepki ya da açıklama ile karşılaşmadık. Birkaç ay önce kardeşim de benzer nedenlerle buradan alışveriş yapmayı bırakmıştı, ben devam ediyordum fakat yaşadığımız bu son sorunlar nedeniyle artık mandıranızdan alışverişi tamamen bırakıyoruz.

Uzun yıllardır düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu durumu özellikle bilmeniz ve ürün kalitesine ve fiyat–performans dengesine yönelik gerekli iyileştirmelerin yapılmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.