to read complaints and reviews, or file yours.Figensoft’tan İzinsiz 474 TL Harcama Ve İade Talebi
11 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, son 4 hanesi 3854 olan kartımdan Figensoft adı altında 474 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Ben Figensoft üzerinden hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir üyelik, paket ya da onay da vermedim.
Kart ekstresinde bu işlem “kişisel hizmet” şeklinde görünüyor ancak neyle ilgili olduğunu bilmiyorum ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Habersiz ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, bu tutarın ne için çekildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kullanılmayan bu hizmete ilişkin 474 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum.
İzinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir harcamanın tarafımdan onaylanmadığının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz bildirimi incelemek ve konuya ilişkin sağlıklı bir değerlendirme yapabilmek isteriz. İnceleme sağlayabilmemiz için 11 Eylül tarihli, 474 TL tutarındaki işlemi gösteren dekontu veya hesap hareketi görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili bilgiler tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
