Garanti Kartımdan İzinsiz Offgamers İşlemleri İade Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan 22 Ağustos tarihinde Offgamers üzerinden bilgim ve onayım dışında 4 kez 4.790 TL olmak üzere toplam 19.600 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir, Offgamers üzerinden herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımın kullanımını durdurdum ve itiraz sürecini başlattım. Buna rağmen, hem bu izinsiz çekimlerin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama alamadım hem de mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.

Offgamers ve Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerin iptal edilerek kartımdan çekilen toplam 19.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.