to read complaints and reviews, or file yours.Figen Soft’tan İzinsiz 33.000 TL Çekim, İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımdan 19 Temmuz tarihinde Figen Soft firması tarafından bilgim ve onayım dışında toplam 33.000 TL tutarında, 10.000 TL + 10.000 TL + 10.000 TL ve 3.000 TL olacak şekilde parça parça çekim yapılmıştır. İşlemler gerçekleşirken herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu firmaya ödeme yapmayı gerektirecek bir hizmet almadım.
Şu ana kadar ne banka ile ne de Figen Soft ile görüşme yapmadım, bu izinsiz çekimi hesap hareketlerimde fark ettim. Kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığını bilmiyorum ve bu durumdan dolayı maddi olarak mağdur durumdayım.
İzinsiz olarak çekilen toplam 33.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Figensoft KKTC ile ilgili mesajınızı aldık. Figensoft KKTC’de ödeme işlemlerine aracılık eden bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır ve KKTC’de kayıtlı birçok firmaya ödeme altyapısı sunmaktadır. Yapılan kontrollerde, belirtmiş olduğunuz 19.07.2026 tarihli 3 tane 10.000 TL’lik toplam 30.000 TL tutarındaki işlemleriniz ilgili web sitesi tarafından 18.08.2026 tarihinde iptal edildiği ve işlem yaptığınız kredi kartına ilgili tutarların iade edildiği görülmektedir. Kartınızın bağlı bulunduğu bankaya bağlı olarak iadeniz 3 ile 7 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Bilgilerinize
