to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos Cuma günü fidanistanbul.com’dan #F6052 numaralı siparişim ile İstanbul Arnavutköy adresine 1 adet süs kirazı, 1 adet oya ağacı, 1 adet salkım söğüt, 1 adet Çin kavağı, 1 adet erguvan ve 1 adet hanımeli aldım. Ürünlerden süs kirazı kırık şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi tutanak tutup, ürünleri geri götüreceğini söyledi. Sadece kırık olan ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, tüm ürünlerin aynı kargo numarasıyla geldiğini ve ayıramayacağını söyledi. Sonuç olarak tüm ürünler geri gitti.
Aynı gün fidanistanbul.com ekibini üç kez aramama rağmen “size döneceğiz” denilerek geçiştirildim ve kimse geri dönüş yapmadı. Ürünlerin tamamı iade edildiği halde, bana hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik, ürünlerin kırık olmadığı yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuldu ve fotoğrafları paylaşınca da prosedür gereği kargo ücretinin müşteriye ait olduğu söylendi. Ancak ben kargoyu geri göndermedim; kargo teslim edilmediği için ürünler bana ulaşmadı. Buna rağmen hem “interest” adı altında 277,68 TL, hem de kargo ücreti tarafımdan kesildi ve iade edilmedi. Toplamda 3.475,38 TL ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretlerin (ürün bedeli, “interest” ve kargo ücreti dahil) iade edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hiçbir kusurum olmamasına rağmen tüm sorumluluk bana yüklenmiştir. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Fidancıdan.com üzerinden Pazar günü “Cadı parmağı” türünde 3 metrelik ve 3 yıllık asma fidanı siparişi verdim. Siparişim Salı günü elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim özelliklere kesinlikle uymuyordu; yaklaşık bir metre uzunluğunda ve neredeyse çöp diyebileceğim bir fidan gönde...
Fidan İstanbul'a internetten bir kiraz ve bir kayısı fidanı sipariş ettim. Gelen kayısı fidanının ekli resimde görüldüğü gibi fotosentez yapması için gerekli olan yaprak yapısından yoksun (yapraksız) ve tepe kısmı budama makası ile kesilmesi gerekirken Elle gayet gayri nizami şekilde kırık geldi. Fi...
Cutie Fingers adlı firmadan 30 Nisan tarihinde 100 adet limon çamı, 7 Temmuz’da ise 100 adet fıstık çamı olmak üzere toplam 200 adet fidan siparişi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 11.500 TL’yi geçti. Firma kargo ücretiyle ilgili olarak başta bana İstanbul içi için en fazla 240 TL olacağını beli...
23/10/2025 tarihinde Fidan İstanbul’dan ev adresime teslim edilmek üzere dieffenbachia, devetabanı, Çin para çiçeği, kurdele çiçeği ve aloe vera siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.512,64 TL olup ödemeyi kredi kartı ile üç taksit halinde gerçekleştirdim. Siparişin gönderimi için 3-4 gün içi...
Yorumlar