Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34133234

Yanıltıcı Bilgiyle Maddi Kayıp Ve Destek Eksikliği

profile
Güçlü
Fibernet Global Pazarlama
04 Kasım 2025 13:04
1.042

25.06.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nin çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana yanıltıcı bilgi verilerek aldatıldım. Telefonda verilen yanlış bilgiler sonucunda 4.000 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aramalara kapalı oldukları için herhangi bir destek alamadım. Farklı yollarla da çözüm aradım fakat sonuç alamadım.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu yargıya taşıdım ve mahkemeye başvurdum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kamuoyunun bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem İadesi Sonrası Ödeme Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülşen
Fibernet Global Pazarlama
08 Ağustos 2025 11:18
1.825

30.07.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nden satın aldığım modemi cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 31.07.2025 tarihinde modem ellerine ulaştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden IBAN bilgilerimi istediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi ...

modem-iadesi-sonrasi-odeme-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Sonucu Bilgilerimin Kullanılması Ve Abonelik Endişesi

profile
Serhat
Fibernet Global Pazarlama
01 Ağustos 2025 20:21
1.903

30.07.2025 tarihinde çalıştığım sırada, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Ancak daha sonra işlemin Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi adına yapıldığı anlaşıldı. Görüşme sırasında farkında olmadan onay verdim ve bana KVK metni ile ilgili de onay alın...

yanlis-yonlendirme-sonucu-bilgilerimin-kullanilmasi-ve-abonelik-endisesi-2.jpg
yanlis-yonlendirme-sonucu-bilgilerimin-kullanilmasi-ve-abonelik-endisesi-1.jpg

Yanıltıcı Arama Ve Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Endişesi

profile
Mehmet
Fibernet Global Pazarlama
01 Ağustos 2025 22:13
2.024

01.08.2025 tarihinde çalıştığım sırada, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Ancak daha sonra işlemin Fibernet Global İletişim Hizmetleri Limited Şirketi adına yapıldığı anlaşıldı. Görüşme sırasında farkında olmadan onay verdim ve bana KVK metni ile ilgili de onay alın...

Onaysız Modem Gönderimi Ve Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Elif
Fibernet Global Pazarlama
18 Ağustos 2025 20:46
3.751

16.08.2025 tarihinde Fibernet Global adına arandım ve kargo onayı için bilgilendirildim. Telefonda onay vermediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Samsun’daki adresime modem gönderildi ve adıma 4000 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 213184459942. Kargoyu teslim almadım ve herhangi bir ödeme y...

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Modem Satışı Ve KVKK İhlali Endişesi

profile
Deniz
Fibernet Global Pazarlama
12 Mayıs 2025 11:05
2.384

12.05.2025 tarihinde tanımadığım bir numara tarafından arandım ve yeni altyapı değişikliği yapıldığı, bu nedenle modem alınması gerektiği bildirildi. Bunun için SMS onayı alındı ve modemin fiyatının 4000 lira olduğu, kapıda ödeme yapılacağı belirtildi. Daha sonra Kablo Net müşteri hizmetlerini aradı...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz