to read complaints and reviews, or file yours.1
Fibernet Global Pazarlama Müşteri Temsilcisinin Hakaretli Araması
21 Mayıs 11:5740
Turkcell faturalı hattım için 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi depremden dolayı Türk Telekom ile birleştiklerini söyleyerek bana bir tarife sundu.
Kendisini dinlerken “eee” şeklinde bir duraksamam oldu, bunun üzerine “Ne e’si, g***” diyerek bana hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri temsilcisinin, üstelik resmi bir görüşme sırasında bu şekilde konuşması kabul edilemez.
Bu aramayı yapan personelin acilen tespit edilmesini, ses kayıtlarının incelenmesini ve ilgili kişi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
