Fiberjet Network Teknolojileri Yetkisiz Arama Sonrası Kişisel Verilerimin Güvenliği

19.12.2025'de 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, mevcut internet altyapımın değiştiğini, kullandığım modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin süresinin dolduğunu, iptal edileceğini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştılar. 2 yıl boyunca tek seferlik 4.490 TL ödeme ile yeni modem gönderileceğini, ürünün Sürat Kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderileceğini ifade ettiler. Telefonda benden sözlü onay istendi, o anki konuşma sırasında onay verip vermediğimden dahi emin değilim.

Görüşme sonrası tarafıma gelen SMS’de, kargo göndericisinin Sürat Kargo üzerinden “Fiberjet Network” adıyla çıktığını gördüm ve durumdan şüphelenerek mevcut internet sağlayıcım Türk Telekom canlı destek hattına ulaştım. Görüştüğüm temsilci, arayan numaraların kendilerine ait olmadığını, herhangi bir altyapı değişikliği ya da benzeri bir çalışma bulunmadığını açıkça belirtti. Bunun üzerine “Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti.”, “Fiberonline” veya “Fibernet Global Pazarlama” isimleriyle ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası aradım ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Aynı numarayı tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, kredi kartı veya banka bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kargoyu da teslim almadım. Sürat Kargo takip numarası 17016237902210 olan gönderiyi özellikle kabul etmeyip teslim almayı reddettim. Ancak kişisel verilerimin nasıl ve kim tarafından temin edildiğini ve kullanıldığını bilmiyorum.

Kişisel verilerimin derhal silinmesini, adıma hiçbir şekilde abonelik, satış, tahsilat ya da benzeri işlem yapılmamasını, bu işlemler üzerinden kesinlikle herhangi bir ücret, fatura ya da başka bir yükümlülük çıkarılmamasını talep ediyorum. Telefonda alındığı iddia edilen herhangi bir sesli onayın, hiçbir maddi veya manevi işleme dayanak yapılmamasını, aksi durumda sorumluluğun tarafıma ait olmadığının kabul edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, adıma açılmış veya açılmaya çalışılan tüm kayıtların derhal iptal edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.