Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber Online Muhatap Bulamadım

profile
28 Kasım 2025 14:20
864

27.11.2025 tarihinde beni 0850 901 09 32 numaralı telefondan arayan bir firma, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak 5G’ye geçiş yapılması gerektiğini, bu kapsamda evime modem gönderilip kurulum yapılacağını söyledi. Bu görüşme sonucunda, kapıda ödeme yöntemiyle 5000 TL ödedim ve modem adresime teslim edildi.

Modemi eve geldiğinde kurup kullanmayı denediğimde cihazın çalışmadığını, vaat edilen hizmeti kesinlikle karşılamadığını gördüm. Modemi gönderen ve kurulum yapacağı söylenen bu numarayı tekrar aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ayrıca beni arayanların Türk Telekom personeli olmadığı, sadece bu şekilde kendilerini tanıtarak satış yaptıkları ortaya çıktı.

Bu süreçte hem yanıltıldığımı hem de çalışmayan bir modem için 5000 TL ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Tarafıma satılan bu modemle ilgili işlemin iptal edilmesini ve ödediğim 5000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aynı numara üzerinden benzer şekilde aranan başka kişilerin de mağdur olmaması için gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Gibi Arayıp Modem Ücreti Talep Ettiler

profile
03 Kasım 2025 18:33
1.292

Yetkili Gibi Görünen Kişilerden Modem Değişikliği Ve Ücret Talebi

profile
17 Kasım 2025 16:57
12.760
Benzer Şikayet Yaz