to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Kadıköy şubesinde hesap açmak istedim. Yaklaşık 3 milyon lira değerindeki dövizimi Fibabanka’da değerlendirmek ve bu tutardaki dövizi SWIFT masrafı olmadan nakit olarak yatırmak amacıyla şubeye gittim. Ancak banka personeli, şubeden hesap açılamadığını ve sadece mobil uygulama üzerinden hesap açabileceğimi belirtti. Bu nedenle paramı eski bankama geri götürmek zorunda kaldım.
Daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Şubeden hesap açtırmak gibi temel bir bankacılık işleminin yapılamamasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım.
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim, ancak sistem bir türlü ilerlemedi. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak istedim, ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanılamıyor. En sonunda kayıp/çalıntı seçeneği üzerinden ulaşmayı denedim. Ba...
Fibabanka'da bulunan döviz hesabımdan kur korumalı mevduata geçmek istedim. Ancak mobil uygulamada böyle bir seçenek bulamadım. Bankayı aradığımda, işlemlerin sadece şubelerden yapıldığını söylediler. Bilindiği gibi şube sayıları zaten oldukça sınırlı ve gitme imkanım yok. Her bankanın böyle bir uyg...
Fibabanka mobil uygulamasının şifresini unuttum ve şifre yenilemek için mobil uygulamadaki yönlendirmeleri takip ettim. Ancak yönlendirmenin başında, uzun süredir kullandığım (en az 3 yıldır), tüm resmi işlemlerimi yaptığım ve ilk günkü gibi hasarsız olan kimliğimin yıpranmış olduğu ve şifre yeniley...
Bugün Fibabanka Mobil uygulaması üzerinden ilk defa hesap açma başvurusu yaptım. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdim, herhangi bir hata veya eksiklik yoktu. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunmamıştır” ş...
Fibabanka tamamen kötü bir hizmet sunuyor. Kimse faiz oranlarına aldanıp hesap oluşturmasın. Günlük işlem limiti belirliyorlar kafalarına göre ve bu limit müşteri hizmetleri yoluyla artırılamıyor. Banka hesabını mobil uygulama aracılığıyla oluşturabiliyoruz ama paramızın kendi belirledikleri günlük ...
Yorumlar