Fibabanka'dan Açıklama Almadan Hesap Kapatma Bildirimi Ve Varlık Transferi Talebi

Fibabanka müşterisiyim, bugün yaklaşık 3 saat önce bankadan müşteri ilişiğimin sonlandırılacağı ve hesaplarımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu bildirimden önce bankayla hiçbir olumsuzluk, uyarı veya sorun yaşamadım, tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da iletilmedi.

Hesaplarımda bloke, düzenli ödeme veya devam eden ürün bulunmamasına rağmen, aniden böyle bir karar alınıp bildirim yapılması beni tedirgin etti. Özellikle hesabımda bulunan nakit, gümüş ve altın bakiyemin zarar görmeden, hiçbir şekilde bozulmadan ve kur farkı ya da benzeri herhangi bir kayıp yaşamadan güvenli bir şekilde başka hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Fibabanka’dan, 0038721633 müşteri numarasıyla kayıtlı hesabımdaki nakit, gümüş ve altın varlıklarımın hiçbir zarara uğramadan, anlık kur ve fiyatlarım korunarak, eksiksiz biçimde başka bankadaki hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.