to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea Limited model 31ATF521 plakalı aracımı 25.07.2024 tarihinde Hatay Antakya Ovali yetkili servisinden teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren “park lambalarını kontrol ettirin” uyarısı ve anahtarsız giriş-çıkış sisteminin çalışmaması gibi arızalarla karşılaştım. Bu sorunlar birçok kez tekrar etti ve ben de çalışıyor. Olmama rağmen toplamda 4 kez servise götürebildim.
Her seferinde serviste iş kartı açılmadan, sadece bilgisayara bağlanıp arıza silindi ve gönderildim. Kayıt açılmaması nedeniyle herhangi bir resmi işlem de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Servis teknik uzmanı ise “Git kime şikayet edersen et, ben buradayım” şeklinde küçümseyici ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Müşteri memnuniyeti kesinlikle sıfır. Aracımda yaşadığım bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve yetkili servisin ilgisiz, sorumsuz yaklaşımına karşı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea marka 2022 model sıfır kilometre olarak aldığım araçta, videolarda göründüğü gibi kapı kilitleri çalışmıyor. Bir kapı açıkken diğer dört kapı açılmıyor. Elimde bu durumun beş kez gerçekleştiğine dair videolar var. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza için ne yapmam gerektiğini ...
2024 model, 13.000 km’deki Fiat Egea marka aracımızı sıfır olarak aldığımızdan beri elektronik arızalarla karşılaşıyoruz. Son arıza nedeniyle aracımızı 02.08.2025 tarihinde Balıkesir’deki Fiat yetkili servisine teslim ettik ve araç o tarihten beri serviste bekliyor. Aracımız garanti kapsamında olmas...
Fiat Egea aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Son olarak Mayıs ayında Fiat Pınarbaşı Antalya Yetkili Servisi’nde 45.000 bakımı yapıldı. 10 Ağustos 2025 tarihinde, aracımın hararet yapması sonucu yolda kaldım ve motor arızası yaşadım. Uzatılmış garantim yeni dolmuştu. ...
2023 model Fiat Egea Cross 1.4 aracımı aldığım günden bu yana titreme sorunu yaşıyorum. Ankara’da Ali Uğurlu Fiat yetkili servisi’ne defalarca başvurdum. Araç 7000 km’deyken başlayan titreme, özellikle uzun yolda 90 km hızın üzerinde frene bastığımda ortaya çıkıyor. İlk başvuruda titreme yok denildi...
Mart 2025’te satın aldığımız Fiat Egea Cross aracımız, Eylül ayında arıza verdi ve Bingöl Fiat Güvensoy servisine teslim ettik. Araç tam olarak 4 Eylül’de servise girdi ve yaklaşık bir ay boyunca serviste kaldı. Bu süreçte aracımızın üst supap kapağı ve conta kapağı değişti. Serviste herhangi bir üc...
Yorumlar