to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Motor Havalandırma Borusu Arızası
Fiat Egea 2022 model, 23.000 km’deki aracımda motor havalandırma borusu gevreyip kopmasına bağlı olarak rölanti sorunu yaşamaya başladım. Sorunu 28 Ağustos’ta fark edip yetkili servise götürdüm.
Aracım garantili olmasına rağmen, serviste bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve herhangi bir garanti işlemi yapılmadı. Düşük kilometrede ve garantisi devam eden bir araçta motor bölgesindeki böyle bir parçanın gevreyip kopmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Fiat’tan, aracımın garantisi devam ederken yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür kronik olabilecek bir durumda müşterinin yanında durulmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
