Fiat Egea’da Çekiş Düşmesi Ve 8.000 TL Teşhis Ücreti Şikayetim

Fiat Egea model aracım yaklaşık bir ay önce seyir halindeyken yolda giderken edbl hatası verdi ve araçta çekiş düşmesi, uyarı ışıkları yanması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu durumdan sonra aracı Esenyurt Evren Sanayi’deki bir ustaya gösterdim, parça sökümü yaparak edbl sistemini tamamen devre dışı bırakmamı önerdi. Güvenlik ve araç bütünlüğü açısından böyle bir işlem yaptırmak istemediğim için kurumsal bir firma olan Fiat’ın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.

Daha sonra İstanbul Avcılar’daki Fiat yetkili servisini telefonla aradım ve sadece soruna bakmak, teşhis koymak için benden 8.000 TL talep ettiler. Henüz net bir arıza tespiti ve parça maliyeti ortada yokken bu kadar yüksek bir teşhis ücreti istenmesi hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de kurumsal bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Fiat’tan beklentim, edbl sistemiyle ilgili bu arızanın nedenini detaylı olarak tespit edip, gerekli kontrolleri makul koşullarda sağlayarak kalıcı bir çözüm sunması ve mümkünse bu arızayı ücretsiz ya da en azından makul bir maliyetle gidermesidir. Aracımın güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.