Fiat Egea 30 Bin Kilometre Bakım Kayıtları Yanlış Girildi Ve Geri Dönüş Yok

Fiat Egea aracımın 30 bin kilometre bakımını 2026 Mart ayında Maltepe yetkili servisinde yaptırdım. Ancak servis kayıtları ve faturaya baktığımda, yapılan işlemin 60 bin kilometre bakımı olarak işlendiğini gördüm. Bu durum, aracın sanki kilometresi düşürülmüş gibi görünmesine neden olabileceği için beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Ayrıca 30 bin bakım hizmeti alınmasına rağmen sistemde ve faturada 60 bin bakım olarak görünmesi, bakım kapsamında yapılan işlemler ve ödenen tutar açısından da kafamda soru işaretleri oluşturdu ve bakım hizmetini yüksek yazarak benden fazla ücret alınmış olabileceğini düşünmeye başladım. Elimde bu bakıma ait belge ve görseller mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Fiat iletişim merkezini telefonla arayarak kayıt oluşturdum; üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise yalnızca “size dönüş yapacağız” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Aracımın 30 bin kilometre bakımı, servis sistemine ve faturaya da doğru şekilde 30 bin kilometre bakımı olarak işlenmesini ve yanlış girilen servis kaydının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Hem araç geçmişimde hem de ödediğim bakım ücretiyle ilgili oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.