Fiat 2024 Model Fiat Doblo Şanzıman Beyni Arızası

Hasan · 2024-06-10T17:55:59+03:00

Merhabalar; Fiat Doblo Marka 2024 Model aracımız 989 km de şanzıman arızası verdi. Servise Mayısın ilk haftası götürdük kalibrasyon yapıp verdiler. Fakat araç aynı arıza uyarısını tekrar verdi. 13.05.2023 tarihinde servise bıraktık tespit yapacağız duruma göre bilgilendirme yapacağız denildi. Uzun sürecekse İkame araç verin dedik ama 5. Günün sonunda ancak alabildik. Aracımız kiraya verilmek için müşterinin ihtiyacına yönelik alındığı için hem müşteri tarafında ikamet araç olarak binek otomobil verildiği için mağduriyet oldu hem de bizim araç serviste kaldığı için maddi kaybımız oldu. Fiat'tan dönüş bekliyoruz denilerek Aradan geçen Yaklaşık 2 hafta sonunda aracın şanzıman Beyninin değişeceğini parçanın yurt dışından geleceğini ve 2 hafta süreceğini söylediler. Geçen hafta ortalarında sürecin aracın yeni olduğundan parçasının yeni üretileceğinden dolayı 6 hafta süreceğini söylediler. Bugün öğleden sonra otokoçtan arayıp bekleme sürecinde aracınızı toparlatıp yıkatıyoruz herhangi bir sorun yok şanzıman beyni gelene kadar aracı kullanabilirsiniz dediler. Bende durumun kabul edilemez olduğunu ve aracımızın yeni araç verilerek değiştirilmesini istiyoruz diye Fiat Müşteri İlgi Merkezine bugün kayıt açtırdım. Hem maddi kaybımın giderilmesini hem de aracımın yeni araçla değiştirilmesini talep ediyorum.

Fiat

Sayın Hasan Basri A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Hasan

Bugün Fiat Merkezden Bölge Müdürü aradı çok nazik bir beyefendiydi. Aracın parçası üretim olmadığı için Süreç devam ederken Süresiz İkame araç konusunda tüm onayları verdiğini söyledi. Şimdi Otokoç'tan dönüş bekliyorum. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

Hasan

Fiat 2024 Model Fiat Doblo Şanzıman Beyni Arızası

Ettiğim teşekküre maalesef değmedi. Bölge müdürü olarak arayan Alper beyle konuşmamızda dizel mi benzinli mi istersiniz demişti fark etmez dedim sonra dizel olsun ama mümkünse otomatik olsun demiştim. Aracınız Bizim aracı kastederek otomatik miydi dedi bende 2024 model en full paketti dedim. Bu konuşmaya istinaden araca denk bir araç verileceğini düşünmüştüm ama tam bir hayal kırıklığı oldu. 2024 model en full paket Doblo ya muadil olarak verilen arabanın fotoğraflarını sizinle paylaşıyorum. Araç hem çok kirli bir şekilde teslim edildi hem de lastiklerin durumunu görünce ayrı bir şok geçirdim bayramda bu lastikleri görmesem başımıza Allah korusun bir iş gelse kim verecek hesabını nasıl bir açıklama yapılacak. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı. Erc Filo kiralama Adana dan bu aracı bu şekilde ben veya bir başkasına teslim edenleri de kınıyorum. Fotoğraflardaki araba da değişti ama yine verilen araç fiyasko. Markaya yakışmadı maalesef...

Hasan

Hala şanzıman beyni gelmedi ciddi mağdur oldum. Belli bir süre de verilmiyor. İkamet araç olarak ticari araç sağlanmadı. Ticari olarak sıkıntı yaşıyorum. Araç kiralık ve kiraya verilen şirket ihtiyacına göre alınmıştı. Şu an yerine binek araç verildi.

Hasan

08 ağustos oldu parça geleli 2 haftayı geçti hala aracım yapılıp teslim edilemedi. Stellantis firması bağlanıp çözecek diyorlar ama sonuç yok. Rezil ettiler

Hasan

2024 model Fiat Doblo Premium Plus 989 km de servise giren Aracımın yaklaşık 9 aydır sorunu giderilmedi. Değişim talebime ısrarla olumlu yanıt verilmiyor. Şubat sonu aracı sorunu giderip teslim edeceğiz demişlerdi hala bir sonuç yok.