2022 Model Egea Cross'un Kablosuz Şarj Sorunu Ve TOFAŞ'ın İlgisizliği

2022 Model Egea Cross Lounge paket bir aracım var. Garantisi devam ediyor. Servis bakımlarını ve parça değişimlerini A****** Maslak Fiat yetkili servisinde yaptırıyorum. İPhone 14 Pro max kullanıyorum. Aracımın kablosuz şarj ünitesi telefonumu şarj etmiyor. A****** Fiat servis, parça değişimi için TOFAŞ'la irtibata geçti. Fakat TOFAŞ'tan, aracın çıkış yılı 02.06.2022, iPhone 14 ün çıkış yılı 16.10.2022 yani telefon araçtan sonra üretilmiş ve kullanma kılavuzunda iPhone 14 ü destekler diye de bir şey yazmıyor dediler. Peki o kılavuzda aracın üretim yılı sonrasında üretilen telefonları desteklemez diye bir şey yazıyor mu? Anlayacağınız değişecekleri parça 25 bin tl lik bir parça olduğu için çeşitli bahanelerle değişimi kabul etmiyorlar. Aynı aracın 2024 modeli, aracın çıkış yılından sonra çıkan iPhone 16 yı şarj ediyor ama? Ve başlarda benim şarj ünitem benim iPhone 14 ümü şarj ediyorken şu an ara sıra bir ediyor. Bir etmiyor yani bir temassızlık var belli ki. Sevgili TOFAŞ çalışanı arkadaşlar veya mühendisleri bu konuyla kim ilgileniyorsa neyse, sattığınız aracın parçalarını veya özelliklerini güncellenebilir yapmamanız bizim sorunumuz mu? Senin 2022 model adı altında sattığın aracın şarj ünitesi düzgün çalışsın diye ben ömrü hayatım boyunca miladı dolmuş telefonumu kullanmak zorundayım? Böyle saçma sapan bir dönüş olabilir mi? Attıkları mesajı da yayınlayabilirim dilerseniz oldukça laubali bir mesaj. İlgililerin bu konuyla alakalı bir şeyler yapmasını bekliyorum. Bu tarz özellikler araçların albenisini arttıran özellikler. Satarken sorun yoksa malının arkasında dururken de sorun olmamalı. Şikayetin belge bölümüne de hem kendi arabamdaki arızayı gösteren videoyu hem de 2021 model Cross araçtaki (yani iPhone 14 Pro max den 1 sene önce çıkmış aracın) şarj ünitesinin nasıl aktif çalıştığını ve 14 Pro maxi şarj ettiğini görebilirsiniz.