Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35231829

Siparişimin Kargo Bilgisi Ve 1699 TL İadesi Talebi

profile
Hakan
Fiart
19 Şubat 11:14
177

Fiart.com.tr internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için 1699 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve akabinde yalnızca “3057 numaralı siparişiniz alınmıştır, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım.

Bu mesajdan sonra siparişimin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi alamadım ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Firmanın web sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen sürekli “servis dışı” uyarısı alıyor ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Sevgililer Günü için özellikle aldığım bu ürünle ilgili ne teslimat süreci ne de iptal durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya karşı ciddi bir güven sorunu oluşmasına neden oldu. Ürün gerçekten gönderilecekse, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslimat tarihinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 1699 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal mercilere başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.

siparisimin-kargo-bilgisi-ve-1699-tl-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü Siparişi Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

profile
Burhan
Fiart
13 Şubat 23:47
273

Firat internet sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde Sevgililer Günü için 1699 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3181. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve akabinde sadece “3181 numaralı siparişiniz alınmıştır, kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde bi...

sevgililer-gunu-siparisi-kargo-bilgisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek

Hediye Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Elif
Fiart
10 Şubat 11:11
234

7 Şubat’ta Fiart.com.tr üzerinden verdiğim #3016 numaralı, hediye kategorisindeki 1.699 TL tutarındaki siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hediye olarak planladığım bu ürünün bu şekilde aksatılması ve sürecin tamamen belirsiz bırakılmas...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Acil İade Talebi

profile
Aleyna
Fiart
11 Şubat 20:59
335

09.02.2026 tarihinde Fiart firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 3133 numaralı siparişim oluşturuldu. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; sadece ödemenin alındığına dair bir e‑posta ve kargoya verildiğinde bilgi geleceğine dair otomatik mesaj ald...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz