Arızalı Şarj Cihazı İçin Teknik Destek Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Hakan

15 Eylül 2025 16:22785

Feyreetr.com üzerinden satın aldığım 3.5 KW Feyree şarj cihazı yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Ürünü Yalova’daki adresimde kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi.

Arıza sonrası firmanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden de denemelerim sonuçsuz kaldı. Ürünün teknik servisi olmadığı için mağduriyetim daha da arttı.

Cihaz için teknik destek sağlanmasını veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Şarj Cihazı Sorunu

Arda

Feyree

4 Ekim 2024 10:381.935

Feyree 3.5 KW ürün fault hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Güya 2 yıl garantili... Cihaz aracım ile ile...tişime geçiyor ama şarjı başlatmıyor. Nedenini bilmiyorum İletişim dahi kuramayan bir firmadan şarj cihazı almakta benim ayıbım olsun.

Garanti Kapsamında Çözülmeyen Şarj Cihazı Sorunu

2 Yorum

Feyree Türkiye Müşteri Hizmetleri Ve Kargolama

Kerem

Feyree

13 Eylül 2024 19:441.859

4 Eylül tarihinde almış olduğum Feyree 7 kW şarj cihazının durumunu onaylandı olarak 12 Eylül tarihine kadar bekledik ve... bugün 13 Eylül tarihinde sipariş iptal edildi dendi ve ulaşabileceğimiz hiçbir numara yok, kişi yok geri dönüş yapılmadı. Tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Feyree Türkiye Müşteri Hizmetleri Ve Kargolama

Feyree Türkiye'den Hiçbir Şekilde Bilgi Alamıyorsun

Engin

Feyree

12 Eylül 2024 23:301.862

Feyree şarj aleti satan bu şirketten hiçbir hizmet alamadım. Bilgi alamadım, defalarca aradım açılmayan telefonlar ve 11... gün sonra siparişi iptal ediyorlar kafalarına göre. İnsanları bu kadar kolay mağdur etmeniz hiç doğru değil. Sadece bilgi vermek bu kadar zor da değil bence

Feyree Arızalı Ürün Ayıplı Ürün

Arslan

Feyree

10 Eylül 2024 14:582.323

Feyree Type 2 Elektrikli Araç Şarj Cihazı - Taşınabilir - 22KW - ürün aldım Wi-Fi'si var dediler. Çalışmıyor Arıyorum, t...elefon açmıyor Mail atıyorum, cevap yok Mesaj atıyorum, cevap yok Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, cevap vermiyor. Aldığım ürünü tam anlamı ile kullanamıyorum

Feyree TR Bırakın Ürünü Göndermeyi Ulaşılamıyor Bile.

Hasan

Feyree

16 Eylül 2024 13:101.861

Feyree'nin 22kw'lik mobil araç şarjını kendi sitesinden sipariş ettim. Stoktan hızlı kargo yazıyordu ancak 5 gün oldu. N...e kargo var ne başka bir şey. Firma telefonları bile açmıyor. WhatsApp hattına cevap veren yok. Para iadesi istiyorum ancak kimseye ulaşamıyorum.