Defolu Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Ürünüm ulaşmasına rağmen geri dönüş yapılmadı. İletişime geçmeye çalışıyorum, geri dönüş alamıyorum ve ürün defolu geldi. Hatalı olduklarına rağmen bende dalga geçer gibi cevap vermiyorlar. Ücretimin geri yatırılmasını talep ediyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünüm defolu geldi, iletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ettim fakat markadan ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım gördüm, hala bekliyorum.
Fevrier Mode’den 13 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbise yırtık ve sökük şekilde, kusurlu olarak geldi. Durumu firmaya ilettim, önce herhangi bir dönüş yapılmadı, daha sonra da tarafıma ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı ve verilen söz tutulmadı. Kusurlu gelen bu ürünün bedelinin tamamının, tarafıma ait banka hesabına bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.





