to read complaints and reviews, or file yours.Festival Halı Bayilerinin İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
13.03.2024 günü Kırşehir merkez Festival Halı bayisi olduğunu söyleyen Cebeci halı isimli iş yerinden günlük kullanıma uygun halı olsun dedik ve satıcı ısrarla Festival Bianca M4409A seri numaralı halıyı sözde 2 yıl garantili diyerek bizim de beğenmemiz ile sattı. Ürünün 6 m2 lik olanını fabrikadan isteyeceğini söyledi ve15.03.3024 günü saat 18.00 sıralarında halıyı getirip eve teslim etmişler. Halının geldiği akşam üzerine bir şeyler (2 noktaya kan ve 1 adet zeytin tanesi) dökülmüş ve eşim sildikten sonra (ıslak mendil ile) halının silinen yeri topaklanmış. Silinen bölge kuruduktan sonrada topaklanmanın geçmediği görülmüş ve bu çirkin görüntü üzerine satıcıya halının resimleri gönderildiğinde kullanıcı hatası, ıslak mendil ile mi sildiniz dedi. Evet dedik. O zaman yapacak bir şey yok dedi ve telefonu kapattı. Ahilik dedikleri esnaf modeli bu sanırım. Verdiğimiz para çöp oldu. Festival Halı fabrikasının konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Sevgili Süleyman B., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Festival Halı ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Festival Halı
Maşallah ne ilgilendiler. Esnaflıkta geldiğimiz nokta. İlk defa alayım dedim, bu da son oldu zaten. Burnunuzdan gelsin
