to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve İletişimsiz Satıcı: Ücret İadesi Talebim Var
13.11.2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden, Emekyemez Mahallesi, Yolcuzade İskender Caddesi, İstanbul İşhanı No: 5 Beyoğlu/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Fest Danışmanlık firmasına ait "3 in 1 Vacuum Cleaner" isimli oto süpürgesini sipariş ettim. Reklamlarda, ürünün 19 litrelik damacanayı vakumlayacak kadar güçlü olduğu belirtiliyordu. Ancak 15.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaşan ürün, son derece basit, küçük ve kalitesizdi; oyuncak gibi ve vaat edilen hiçbir özelliği karşılamıyor.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Ürünün ambalajında da firma adı veya iletişim bilgisi yoktu. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 599 TL olarak yaptım. Herhangi bir fatura, garanti belgesi veya ek bilgi gönderilmedi. Ürünü iade edebileceğim veya şikayetimi iletebileceğim resmi bir kanal da bulunmuyor.
Tüketici olarak yanıltıcı reklamlarla mağdur edildim. Ödediğim ücretin iadesini ve bu tür firmalar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
