Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Gönderilen Ürünün Farklı Olması Nedeniyle İade Talebi
Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan Instagram reklamı üzerinden oto süpürgesi siparişi verdim. Reklamlarda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Gönderilen ürün hem görsel olarak farklı hem de vaat edilen özelliklere sahip değil.
Ürünü 06 Mayıs 2026 günü teslim aldım ve 850 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım ve muhatap bulamıyorum.
Reklamda gösterilen üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiği için, ödediğim 850 TL’nin iadesini ve bu hatalı/yanıltıcı ürünün geri alınmasını talep ediyorum.














