Ürün Etiket Bilgisi Ve Kullanma Kılavuzu Eksikliği Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi

Eczane Hane isimli internet eczanesinden 1 kutu Lex 5 mg 28 tablet, 1 kutu Via 100 mg 30 tablet ve 1 kutu bitkisel kapsül içeren ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 6346210726866 olup, Aras Kargo’da bir süre “dondurma” statüsünde bekledikten sonra bugün tarafıma teslim edildi.

Kargoyu teslim aldığımda gelen ürünlerin üzerindeki bilgilerle bana satılan ürünlerin uyuşmadığını fark ettim. Kutuların üzerinde yeterli ve açık bilgi bulunmuyor, ayrıca ürünlere ait herhangi bir kullanma kılavuzu ya da prospektüs de yok. Bu durum hem güven vermiyor hem de sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşündürüyor.

Ben bu ürünlerin orijinal ve içeriği, kullanım şekli, dozajı net olarak açıklanmış şekilde gönderilmesini, yani orijinal ürünlerin eksiksiz bilgiyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ürünlerin iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.