Teslim Alınmayan Ürün İçin Fahiş Fiyat Talebi Ve Ulaşılamayan Yetkili

18 Kasım tarihinde Instagram üzerinden mop siparişi verdim. Ürünün fiyatı 400 TL olarak belirtilmişti. Ürün kapıma kadar geldi ancak o gün teslim alamadım, sonrasında bebeğim hastalandığı için gidip kargodan da teslim alma imkanım olmadı.

Şu anda aynı ürünü tekrar göndereceklerini, ancak bu kez 400 TL olan ürünü 1500 TL olarak göndereceklerini söylüyorlar. Karşımda muhatap olabileceğim hiçbir yetkili yok, arayabileceğim bir telefon numarası ya da kurumsal bir iletişim kanalı bulamıyorum. Sosyal medya üzerinden sipariş aldıkları halde ulaşılabilir olmamaları ve fiyatı bu şekilde üç kattan fazla artırmaları bana göre son derece yanıltıcı ve haksız bir tutumdur.

Elimde olmayan, teslim almadığım bir ürün için 1500 TL ödemek zorunda değilim. Bu süreç bu şekilde devam ederse avukatımla görüşerek yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen fahiş tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.