to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Şekillendirici Tarak Çalışmıyor, Doğum Günü Hediyesi Sorunu
Aldığım ürün çalışmıyor, şarj olmuyor, ışıkları yanmıyor. 27/01/2026 tarihinde Fest Danışmanlık sitesinden aldığım DemPower şarjlı şekillendirici tarak çalışmıyor. 31/01/2026 tarihinde kızımın doğum günü hediyesi olacaktı ama çalışmıyor. İnternette gördüğüm ve satın aldığım bu üründen doğan mağduriyetimin çözümünü rica ederim.
Gelişme
Fest Danışmanlık internet sitesi üzerinden 27.01.2026 tarihinde 450 TL ödeyerek bir tarak satın aldım. Ürün çalışmadığı için 13.02.2026 tarihinde iadesini gerçekleştirdim ve iade süreci için IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama ve tüm bilgileri eksiksiz göndermeme rağmen halen sonuç alamıyorum.
Ücret iademin bir an önce banka kartıma ya da ilettiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Teşekkür ederim
Hala aranmadım ne zaman çözüme ulaşacağım
Ürünü iade etmemi IBAN boşu ile ad ve soyadımı isteyen fest danışmanlık bu kargo masrafını da üstlenecek mı?.
Teşekkür ederim
