to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Doğrayıcı İlk Kullanımda Çalışmadı Destek Bulamıyor Ve İade İstiyorum
02.03.2026 tarihinde Ingram üzerinden, gönderici kısmında Fest Danışmanlık Ana Depo yazan satıcıdan 499 TL ödeyerek şarjlı doğrayıcı aldım. Ödemeyi kredi kartıyla kapıda ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Ürün elime geçtiği gün yalnızca denemek için ilk kullanımımda doğrayıcının düğmesi elimde kaldı, içeri gömüldü ve cihaz hiç çalışmadı.
Ürün daha ilk denemede bozuk çıkmasına rağmen iade veya destek için herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir numaraya cevap verilmiyor, kimse ilgilenmiyor.
Ayıplı gelen bu ürün için iade kodu oluşturulmasını ve ürünü geri göndererek ödediğim 499 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fest Danışmanlık Ana Depo isimli firmadan cvs marka şarjlı küçük doğrayıcı siparişim için kargo gönderildi. Ancak yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi oluşturalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünü geri almak için herhangi bir dönüş yapıldı.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdım, yetkili firmanın beni arayacağı söylendi ama bu süre içinde tek bir muhatap bile bulamadım. Ne ürünle ilgili bir çözüm sunuldu ne de iptal veya iade konusunda herhangi bir adım atıldı. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Bugün de tarafıma geri dönüş yapılmazsa firmayı CİMER başta olmak üzere her yere şikayet etmeyi düşünüyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
