Reklamı Yanıltan Ve İşlevsiz Süpürgeler İçin İade Talebi


20 Nisan Pazartesi günü Instagram üzerinden Fast Danışmanlık aracılığıyla Waltmann marka olarak tanıtılan iki adet araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda damacanayı çekecek kadar güçlü olduğu söylenen ürünlerin her biri için Aras Kargo ile kapıda toplam 1.400 TL ödeme yaptım.
Fakat elime ulaşan ürünler reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta oyuncak gibi, çekim gücü olmayan süpürgeler çıktı. Tanıtımda gösterilen ürünle alakası olmayan, kendi tozunu bile çekemeyecek düzeyde kalitesiz ürünler gönderilmiş durumda.
Ürünler elime geçtikten sonra firmaya ulaşmak için uğraştım ancak herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem gönderilen ürünler vaat edilenden tamamen farklı ve işlevsiz, hem de muhatap bulamıyorum.
Aras Kargo gönderi numaram elimde mevcut. Ödediğim 1.400 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı satışla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetim halen çözümlenmedi firma iletişime geçmedi

20 Nisan’da Instagram üzerinden Fast Danışmanlık aracılığıyla iki adet Waltmann marka süpürge sipariş ettim, toplam 1.400 TL ödedim. Gelen ürünler reklamda gösterilenle hiç eşleşmiyor, işlevsiz ve kalitesiz. Firma ile iletişim kuramadım, hiçbir dönüş almadım ve iade talebim hâlâ sonuçlanmadı.
















