Reklamda Gösterilenle Uyuşmayan Araç İçi Süpürge, Tam Ücret İadesi Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan sosyal medya reklamı üzerinden araç içi süpürge siparişi verdim. Reklamda ve sitede çok daha farklı, çok sayıda aparatı olan bir model gösteriliyordu. Ben bu üründen 2 adet sipariş verdim ancak kargodan çıkan süpürge tamamen farklı, daha basit ve reklamda gösterilenle alakası olmayan bir model olarak gönderildi.

Siparişimde gördüğüm ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle örtüşmediği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu alışveriş için toplam 1.399 TL ödedim. Ürünün, reklam ve sitede tanıtılan ürünle aynı olmaması nedeniyle, ödediğim toplam tutarın tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen bu ürünlerin iadesi ve ücret iadesi sürecinin en kısa sürede başlatılmasını rica ederim.