to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve İade Talebime Fest Danışmanlık'tan Geri Dönüş Alamıyorum
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık isimli firmadan iki adet saç tıraş tarağı satın aldım. Kargoyu dün teslim alırken ürünlerden birinin kırık olduğunu fark ettim, diğer ürün sağlamdı.
Kırık ürünün ücret iadesi için Instagram hesapları üzerinden kendilerine mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece Instagram hesabına yönlendirilmekle yetinildi ve yine çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 419 TL olarak gerçekleştirdim.
Kırık olan ürün için, kargo dahil ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Firma tarafıma SMS ile ulaştı İade kodu gönderdi ürünü bugün kargoladım süreç devam ediyor
Ben ürünü kargoya vereli bayağı oldu ne ürün ne de ücret iadesi yapılmadı ücret iadesi yapılmasını bekliyorum
