to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık ve Depolama Şikayeti
06.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden fest Danışmanlık adlı satıcıdan araç yıkama için saplı mikrofiber ürün siparişi verdim. Ürün 08.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim edildi ve 599 TL ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda ürünün merdiven altı kalitesinde, üzerinde herhangi bir marka veya etiket bilgisi olmayan, oldukça kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Ayrıca sipariş ettiğim ürün saplı bir araç yıkama mikrofiber olmasına rağmen, sap ile mikrofiberi birbirine bağlayan bağlantı aparatı paketin içinden çıkmadı, bu nedenle ürün işlevsiz durumda.
Satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası veya net bir bilgi bulamadım, bu yüzden sorunu kendileriyle paylaşamadım. Hem eksik parça gönderilmesi hem de ürünün kalitesiz ve markasız çıkması nedeniyle bu alışverişten son derece mağdur oldum.
Ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fest Danışmanlık’ın bu konuda hızlıca dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
