Instagram üzerinden “Fest Danışmanlık - Bayrampaşa” isimli hesaptan, “damacanadaki havayı bile çekiyor, süper bir ürün” şeklindeki tanıtıma güvenerek iki adet şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim. Kasım ayının son haftasında verdiğim sipariş, 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5757787570624 takip numarası üzerinden İstanbul Şişli Esentepe’de bulunan Astoria AVM adresime, Murat u*** adına teslim edildi.
Fakat gelen ürünler, ilanda gösterilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gönderilen süpürgelerden biri 2 in 1, diğeri 3 in 1 şeklinde bambaşka modeller ve tanıtımda iddia edildiği gibi güçlü değil. Damacanadaki havayı çekmeyi bırakın, kendi kendine bile doğru düzgün faydası olmayan, kalitesiz ürünler gönderilmiş durumda. İlanda gösterilen ürün beklentisiyle ödeme yapmış olmama rağmen, tamamen farklı iki ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum.
Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıyla iletişime geçebileceğim hiçbir telefon numarası, e-posta ya da başka bir irtibat bilgisi bulunmuyor. Açık bir şekilde farklı ürün gönderimi yapılmış olmasına rağmen bu ilgisizlik ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum.
Ya ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ya da Instagram’daki ilanda gösterilen, vaat edilen asıl üründen iki adet gönderilmesini talep ediyorum. İnsanların güveninin bu şekilde kötüye kullanılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yorumlar