Fest Danışmanlık Ve Depolama Bawer Araç Süpürgesi Şikayeti

Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine Sepette Uygun adlı site üzerinden Black bird marka araç süpürgesini kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Ancak bugün kargomu teslim aldığımda, siparişini verdiğim ürün yerine Bawer marka, oldukça kullanışsız ve almak istemediğim bambaşka bir ürün gönderildi.

Siparişi kapıda nakit ödeme ile 599 TL ödeyerek teslim aldım. Gönderilen ürün, ilanda tanıtılan ürünle kesinlikle uyuşmuyor ve firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade süreci başlatamıyorum.

Sipariş verdiğim Black bird marka araç süpürgesinin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 599 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.