Fest Danışmanlık Ve Depolama Araba Süpürgesi Siparişinde Yanlış Ürün Ve Şeffaf Olmayan Firma

Fest Danışmanlık üzerinden internetten araba süpürgesi siparişi verdim, ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğimle alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün oldu. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açtığımda karşıma çıkan ürünün ne görseldekiyle ne de vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Bu alışveriş için kredi kartıyla 799 TL ödeme yaptım. Ürünü gönderen firma hakkında araştırma yapmak istediğimde ise açık ve net bir adres, kurumsal bir iletişim bilgisi ya da güven verici herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Yeri yurdu belli olmayan bir yapı ile karşı karşıya olduğumu fark ettim ve bu durum kendimi ciddi anlamda aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Ben kendi yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum, ama asıl olarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını, gerekli incelemelerin yapılarak bu tür uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve tamamen alakasız bir ürün yollanması nedeniyle, hem ödediğim 799 TL’nin iade edilmesini hem de bu firma hakkında yetkili merciler tarafından gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Ayrıca internet üzerinde ve çeşitli platformlarda aynı firma veya benzeri yapılarla ilgili çok sayıda şikayet ve mağduriyet iddiası gördüğümü de özellikle belirtmek isterim. Bu tablo sebebiyle, bu işin artık tek tek bireysel şikayetlerden ibaret olmadığını, çok sayıda kişinin benzer şekilde zarar gördüğünü düşündüğümü ve ilgili kurumların bu yapıları bütüncül şekilde ele almasının önemli olduğunu kamuoyuyla ve yetkililerle paylaşmak istiyorum.

















