Eksik Tablet Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği

Ecza Sepet üzerinden 22’sinde verdiğim siparişim, bugün Kargo Fest aracılığıyla elime ulaştı. Siparişimde 2 kutu, her biri 28’lik olmak üzere toplam 56 tablet Trizatadin beklerken, bana gelen paketten her biri 10’luk olan 2 kutu, yani toplam 20 tablet çıktı.

Ürünü açıp kutu üzerindeki tablet sayısını gördüğümde hatayı fark ettim. Ödediğim ücrete karşılık çok daha az tablet gönderilmiş durumda. Ecza Sepeti’ne ulaşmak için muhatap aradım ancak herhangi bir telefon numarası bulamadım, kimseye erişemiyorum.

Yanlış ve eksik ürün gönderiminin düzeltilmesini, ya doğru şekilde 2 kutu 28’lik ürünün gönderilmesini ya da ürünlerin iade alınıp ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.