Arızalı Drone Kumandası İçin Hızlı Değişim Talebi

Instagram üzerinden kapıda ödeme ile Fest Danışmanlık isimli satıcıdan Katjmer f166 model iki adet drone uçak satın aldım. Ürünler 05.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İki ürüne toplam 2.799 TL ödedim ve ödemeyi kapıda gerçekleştirdim.

Drone’lardan biri sorunsuz çalışırken diğerinin kumandası arızalı çıktı. Aynı üründen iki adet almama rağmen sadece bir tanesinin sorunsuz olması, diğerinin ise kumandası yüzünden kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağdur oldum.

Sorunu bildirmek için satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir şekilde ilgilenmediler, çözüm sunmadılar. Ürünü iade etmek için değil kullanmak için almıştım, bu yüzden sadece bozuk olan drone’un kumandasının temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arızalı olan kumandanın yenisiyle değiştirilmesini veya çalışır durumdaki bir kumandanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ederim.