Aldatıcı Reklam Ve İletişim Sorunlarıyla Karşılaştığım Alışveriş Deneyimi

Instagram üzerinden oto şarjlı süpürge satın aldım. Ürün görseldekiyle aynı olmadığı gibi, bana gönderilen süpürgenin kalitesi de oldukça düşük çıktı. Siparişimi 2 gün önce verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak, beklediğim gibi kaliteli bir ürün gelmedi.
Satıcıya ulaşmak için iletişim numarası ya da herhangi bir irtibat bilgisi bulamadım. Elimde ödeme dekontu ve Instagram üzerinden yaptığım yazışmalar mevcut. Ürün için toplamda 1600 TL ödeme yaptım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.


Instagram üzerinden, görselde görüldüğü gibi araç oto süpürgesi siparişi verdim. İ. Fest Danışmanlık ve Depolama İletişim Hizmetleri adlı, doğru düzgün adres ve iletişim bilgisi olmayan bir firma tarafından, sipariş ettiğim üründen farklı ve güçsüz bir ürün gönderildi. İade edebileceğim bir muhatap ...

18.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri tic. Ltd. Şti.'den şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenle aynı değil. Ürünün çekim kuvveti yok, sadece ses çıkarıyor ve boyutu d...

Fest Danışmanlık üzerinden Instagram aracılığıyla araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, siparişte belirtilen görselle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, üç kademeli olması gerekirken tek kademeli ve güç olarak da son derece düşük. A...
Instagram üzerinden 2 gün önce 550 TL kapıda ödeme ile aldığım 3 in 1 şarjlı araba süpürgesinin çekiş gücü çok zayıf ve ürün beklediğimden çok daha küçük çıktı. Ürünü hiç kullanmadım çünkü neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Kutunun içinden sadece bir kullanım kılavuzu çıktı, fakat ne markası ne de satı...
Yorumlar