Aldığım Oto Şarjlı Süpürge Hem Kalitesiz Hem De Satıcıya Ulaşamıyorum

Instagram üzerinden oto şarjlı süpürge satın aldım. Ürün görseldekiyle aynı olmadığı gibi, bana gönderilen süpürgenin kalitesi de oldukça düşük çıktı. Siparişimi 2 gün önce verdim ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Ancak, beklediğim gibi kaliteli bir ürün gelmedi.

Satıcıya ulaşmak için iletişim numarası ya da herhangi bir irtibat bilgisi bulamadım. Elimde ödeme dekontu ve Instagram üzerinden yaptığım yazışmalar mevcut. Ürün için toplamda 1600 TL ödeme yaptım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.