to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Araç Süpürgesi Duman Çıkarıp Eridi, Satıcıya Ulaşamıyorum!
01.11.2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden “3in1 Vacuum Cleaner as 228” model araç süpürgesi satın aldım ve Bayraklı/İzmir adresime teslim edildi. Ürünü şarja taktığımda, yaklaşık 10 dakika sonra cihazdan duman çıkmaya başladı ve gövdesi erimeye başladı. Herhangi bir garanti belgesi veya iade–değişim koşullarıyla ilgili bir belge tarafıma iletilmedi.
Ürünü satın aldığımda 699 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrası satıcıya ulaşmak istedim ancak kargo kutusunda sadece bir isim vardı, farklı bir iletişim bilgisi veya müşteri hizmetleri numarası bulunmuyordu. Muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.
Ürünün arızalı olması nedeniyle değişimini talep ediyorum. Değişim işlemi için kargo numarası veya gerekli yönlendirmelerin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
