Fes SPA Bornova Üyelik İptali Ve 15.000 TL İadesi Sürecinde Kesintisiz Oyalama

Fes SPA Bornova’ya bir süre önce 15.000 TL ödeyerek üye oldum. Yaklaşık 5 aydır yaşadığım rahatsızlık nedeniyle üyeliğimi iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istediğimi defalarca kez kendilerine ilettim. Buna rağmen her seferinde yalnızca telefonla işlem yaptıklarını, iadenin bankaya yapılacağını ve hesabımı kontrol etmem gerektiğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar.

Kasım ayı sonunda üyeliğimin biteceğini, bu süre boyunca rahatsızlığım nedeniyle hizmetlerden zaten faydalanamadığımı ve mağdur olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen somut bir işlem yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve iadem gerçekleştirilmedi. Bu tutumları nedeniyle, üyeliğim bittikten sonra da paramın ödenmeyeceğinden endişe duyuyorum.

Ödediğim 15.000 TL’nin, yaşadığım sağlık sorunu ve aylardır süren bu oyalama dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.