to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Belirtilen Fiyat Ve Kasada Talep Edilen Fiyat Arasındaki Fark
24 Nisan 2026 tarihinde Tatvan Feriha Sarıoğlu mağazasına, sosyal medyada gördüğümüz kampanyalı abiyeler için gittik. Paylaşımlarında 1500 TL ve 2500 TL civarında abiyeleri olduğunu belirtiyorlardı, biz de bu nedenle mağazaya yöneldik.
Mağazada iki adet abiye beğendik ve kampanyalı ürünler olduğunu düşünerek aldık. Ancak kasaya gittiğimizde eşime bu ürünlerin tanesinin 3000 TL olduğu söylendi ve toplamda 6000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdik. Kampanya paylaşımındaki fiyatlarla kasada söylenen fiyatlar arasında ciddi fark olmasına rağmen, bu konuda bize önceden açık ve net bir bilgi verilmedi.
Ben, kampanyada belirtilen fiyatlara yakın bir ödeme yapmayı beklerken, kasada çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Kampanya paylaşımında belirtilen fiyatlarla uyumlu olacak şekilde fiyat farkının iade edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Nisan tarihinde Bitlis Tatvan’da bulunan Feriha Sarıoğlu mağazasından önce 3.000 TL’lik bir abiye aldım, daha sonra bunu değiştirip 1.500 TL’lik kampanyalı bir abiyeyle değiştirdim. Bu işlemden sonra 1.500 TL param mağazada kaldı. Aldığım abiyenin kollarında mürekkep ya da çamur lekesine benzer izler ve tüylenmeler olduğunu fark ettim. 3 Mayıs’ta mağazaya değişim ve 1.500 TL’lik tutarın iadesi için tekrar gittiğimde, bu sefer bana elbisenin artık kampanyada olmadığını, şu anda fiyatının 3.000 TL olduğunu söyleyip içeride kalan 1.500 TL’mi iade etmediler. Üstelik alışveriş sırasında bana fiş veya fatura da verilmedi, yalnızca IBAN bilgilerim alınmıştı. Mağaza yetkilileri kampanyada yardımcı olamayacaklarını söyleyip beni adeta mağazadan dışarı yönlendirdiler. Hem defolu ve lekeli bir ürün satılmasından hem de içeride kalan 1.500 TL paramın iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Defolu ürün için ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Fotoğraf ekle
