@ferideninbahcesinden Çürük ve Olgunlaşmayan Avokadolar İçin Tam İade Talebi

21 Nisan tarihinde Ferideninbahçesi internet sitesinden yaklaşık 10 adet avokado siparişi verdim. Siparişim İstanbul Sancaktepe adresime teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında avokadoların bir kısmı ilk günden çürük çıktı, diğerleri ise günler geçmesine rağmen olgunlaşmadı ve içleri lastik gibi, tüketilemeyecek durumdaydı.

Durumu hemen firmaya nezaketle ilettim, hasatla ilgili bir sorun olabileceğini, avokadoların kalitesiz olduğunu ve hepsinin çöpe gittiğini anlattım. Ancak firma, üründeki problemi kabul etmek yerine, avokadoları doğru olgunlaştıramadığımı söyleyerek sorumluluk almadı. Daha önce defalarca avokado satın almış biri olarak bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik açısından doğru bulmuyorum.

Ferideninbahçesi’nden vermiş olduğum 607687097880 numaralı siparişe ait ödeme tutarımın, gönderilen ürünlerin tamamı kullanılamaz olduğu için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.