to read complaints and reviews, or file yours. 
Feribotlines üzerinden Dikili-Midilli hattı için 9 gün sonrası gidiş-dönüş olmak üzere iki kişilik bilet satın aldık. Aynı tarihlerde bilet alan arkadaşlarımıza firmaları tarafından geçerli voucher numarası iletilmiş olmasına rağmen, biz defalarca talep etmemize rağmen halen voucher numaramız tarafımıza iletilmedi. Yaklaşık bir haftadır, sadece bugün 4 kez olmak üzere çağrı merkezini aradık ve her defasında talep oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi dışında ulaşabileceğimiz bir yetkili de bulunmuyor.
Biletimizi iptal etmek istediğimizde ise bu seçeneğin mümkün olmadığı söyleniyor. Talebimizin onaylandığı belirtiliyor ancak sistemsel bir sorun olduğu için voucher numarasının iletilemediği ifade ediliyor. Kapı vizesi için randevu oluşturabilmemiz için voucher numarasına acil olarak ihtiyacımız var. FL1482237 numaralı rezervasyon için kredi kartı ile 90 Euro ödeme yaptık.
İlk kez hizmet aldığımız bu firmadan yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini ve voucher numaramızın tarafımıza en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Feribotlines sitesinden kapı vizesi başvurusunda bulundum ve 90 euro olan ücreti ödedim. Kendilerine telefonla 4 gündür ulaşamıyorum. Voucher için mail atıyorum, voucher numaramı yazıp maille yönlendirmelerini istiyorum fakat saçma sapan boş mail atıyorlar. Voucher no: FL460434 Vize için ekstra ücre...
27/08/2025 tarihinde Feribotlines üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için online olarak kredi kartı ile kapı vizesi ücreti için ön ödeme yaptım (Voucher No: FL8895323). Midilli için kapı vizesi ücreti kişi başı 80 euro olarak belirtilmişti. Ancak rezervasyon sırasında kişi başı 20 euro ön ödeme alınaca...
Feribotlines'da. Otel ve bilet bilgileri için cevap alamıyoruz. Defalarca arama, mail atma ve diğer bütün online platformlardan mesaj atmamıza rağmen bir geri dönüş olmadı. Yetmedi İzmir deki ofislerine gittik. Voucher numaralarımızı verdik ve ilgileneceklerini söylediler. En fazla 15 gün içerisinde...
Feribotlines adlı firmadan Ekim ayında Ramazan Bayramı için Midilli tatil paketi satın aldık. Kapıda vize ile ilgili evrakların nereye gönderileceğini öğrenmek için defalarca aramamıza rağmen telefonlara ulaşılamadı; telefonlar kapalıydı ve biz dört kişi Midilli'ye gidemedik, mağdur olduk. Ücretimiz...
Feribotlines'den satın aldığımız açık biletimizi belirlemek istediğimizde, öncelikle liman vergilerini ödememiz gerektiği, sonrasında ise seçtiğimiz tarihlerle ilgili dönüş yapılacağı web sayfalarında belirtilmektedir. Bu nedenle adımları takip ederek liman vergisini ödedik ve seyahat etmek istediği...
Yorumlar